Укажите свой город

Вы из Воронежа?

Да

Возврат автомобиля продавцу

Споры с автосалонами возникают, как правило, при продажи некачественного автомобиля или оказании некачественного ремонта. В таком случае Вам потребуется помощь юриста для составления досудебной претензии на основании норм действующего законодательства. В случае не удовлетворения требований в досудебном порядке, Вам потребуется представление интересов в суде. Стоимость юридических услуг будет взыскана с автосалона в судебном порядке.

Покупатель имеет право вернуть автомобиль в автосалон и потребовать возврата своих денег.

Довольно часто складывается ситуация, когда купив автомобиль, потребитель сталкивается с необходимостью за свой счет устранять выявившиеся в нем существенные недостатки, неисправности или последствия некачественного оказания услуг по его ремонту и техническому обслуживанию.

Автомобиль это такой же товар как и все остальные, поэтому его можно вернуть, но при определенных условиях.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей», машины относятся к технически сложным товарам, которые не подлежат возврату или обмену при надлежащем качестве. В теории покупку можно вернуть в салон при обнаружении дефектов, но на практике дилеры часто отказываются принимать автомобили даже по гарантии. Отстоять свои права самостоятельно довольно сложно: для этого требуется не только виртуозно оперировать законодательными нормами, но и соблюдать четкую последовательность действий. Опытный автоюрист найдет веские причины для возврата автомобиля, составит грамотную претензию, проведет переговоры с дилером и представит ваши интересы в суде.

Мы окажем помощь в решении следующих вопросов:

  • возврат некачественного автомобиля;
  • обмен некачественного автомобиля;
  • уменьшение покупной цены автомобиля;
  • претензионная работа и судебные споры с продавцом, импортером, производителем автомобилей;
  • взыскание неустойки, штрафа, морального вреда за некачественный автомобиль;
  • техническое обслуживание, гарантийный ремонт, отказ от гарантийного ремонта автомобиля, а также другие проблемы возникающие в сфере автопродаж и технического облсуживания транспортных средств.

Вернуть автомобиль с недостатками

Если машина была передана вам не более 15 дней назад, причиной возврата может стать любой обнаруженный дефект. При этом вы вправе заменить машину на такую же либо другую модель, получить скидку или вернуть потраченные деньги.

Звоните! 8 (473) 202-60-40

Устная консультация автоюриста бесплатна и ни к чему Вас не обязывает. Только Вы принимаете решение о дальнейшем сотрудничестве с нашей компанией.

Возврат автомобиля после 14 дней.

После 14 дней с даты покупки машину в автосалон можно вернуть только при нахождении существенных недостатков.

Существенный недостаток это:

  • неустранимый недостаток (из практики, нужно было полностью менять краску и грунтовку по всему кузову автомобиля);
  • недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени (например, замена двигателя или коробки передач, поставку которых нужно ждать несколько месяцев);
  • недостатки выявленные неоднократно (разные);
  • недостаток, который проявляется вновь, после его устранения (например, сломалась коробка передач, отремонтировали, через месяц опять сломалась).

Если нарушены сроки ремонта - максимум 45 дней.

Если невозможно использовать автомобиль в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В этих случаях нужно составить претензию на возврат и если автосалон откажет, можно подавать в суд.

В бесплатный перечень оказываемых нами юридических услуг при взыскании компенсации с виновника ДТП входит правовое консультирование клиента с предоставлением ему различных юридических справок в устной форме.

Платить не нужно:
- за устную консультацию автоюриста по телефону или в офисе;
- за анализ имеющихся документов при определении перспектив дела;
- за консультирование по ситуациям, при которых не нужен дополнительный сбор документов или правовой анализ.

Если Вы не знаете, как вернуть автомобиль, воспользуйтесь помощью нашего юриста по защите прав потребителя, который специализируется на подобных делах. Он посодействует в написании искового заявления в суд, если продавец категорически откажет вам в возврате денежных средств и обмене авто.

Наши юристы в помогут написать претензию по защите прав потребителей о расторжении договора купли-продажи. С помощью наших специалистов можно вернуть уплаченную сумму, добиться выплаты штрафов и неустойки, компенсации затрат на услуги адвокатов, возвращения процентов за кредит.

Можно вернуть автомобиль в салон с минимальными усилиями, если воспользоваться юридическими услугами. Вы сэкономите не только время, но и денежные средства. Самостоятельно без знания законодательства всегда сложнее отстоять свои права.

Возврат б/у авто частному лицу

В каких случаях можно вернуть б/у авто владельцу? Если вы приобретаете автомобиль с пробегом у физического лица, то вернуть покупку можно в следующих случаях:

  • Машина оказалась с недостатком, браком, о котором покупателя не предупредили.
  • Были озвучены неверные характеристики авто (касающиеся, например, двигателя, мощности, комплектации и так далее). Это самый неоднозначный пункт, так как суд (если до него дойдет дело) может отказать в удовлетворении претензий, сославшись на то, что у покупателя была возможность самостоятельно (с привлечением специалиста) проверить соответствие реальных характеристик заявленным. Так что лучше это делать сразу.
  • Автомобиль в залоге.
  • Не передали весь пакет документов (СТС автомобиля, паспорт транспортного средства и так далее).

По общему правилу вернуть автомобиль продавцу можно, если после покупки автомобиля выявились неустранимые недостатки, и они не были заранее оговорены. Это такие недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и т.п. Регламентируется это правило статьей 475 ГК РФ.

Однако, в соответствии со стаей 476 ГК РФ, потребуется доказать, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю. Наличие и степень существенности недостатков, а также причина их возникновения – все это должна подтвердить независимая экспертиза.

В целом порядок действий такой же: направляете претензию продавцу, в которой требуете вернуть вам деньги. В течение разумного срока (например, 10 дней) он должен это сделать. Если продавец отказывается признавать правомерность одного из оснований для возврата, можно подавать в суд.

Профессиональную помощь в вопросах, связанных с возвратом некачественного автомобиля, окажет компания «Эксперт Права». Бесплатную консультацию юристов можно получить по телефону: 8(473)202-60-40 в Воронеже. Мы работаем в сфере автоправа многие годы, сотни клиентов оценили качество нашей работы. Успешно решаем дела любой сложности. Обращайтесь – поможем и вам.

Остались вопросы?

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, позвоните нам по телефону 8 (473) 202-60-40! Задайте вопрос юристу, мы проанализируем Вашу ситуацию и дадим ответ, сможем ли мы Вам помочь и какие действия для этого будут необходимы.
Все дела ведет диломированный автоюрист, являющийся профильным специалистом, который обладает большим опытом работы и хорошо знаком со спецификой решения вопросов взыскания ущерба с виновника ДТП. Он точно сможет ответить на все ваши вопросы!

Почему выбирают нас?

01Наша компания основана в Воронеже

Все наши сотрудники – профессионалы высокого класса с большим опытом работы в сфере авто права.

02Настоящие юристы

У нас нет "менеджеров" по продажам. Мы - дипломированные юристы с высшим юридическим образованием.

03Финансовые гарантии

Составляем договор и несем ответственность за все решения.

04Уверенность в результате

Мы не даем пустых обещаний - беремся за дело и доводим его до конца.

Что входит в услугу

Юридическая компания «Эксперт Права» восстановит ваши законные права, станет весомым аргументом в спорах с автосалонами, поможет вернуть свои деньги или получить качественный товар через суд.

Преимущества услуги

Специалисты компании «Эксперт Права» имеют широкую практику по защите прав автолюбителей и урегулирования конфликтных ситуаций с нечестно действующими автосалонами. Удачно разрешили свыше десятка подобных дел.

Что вы получите в итоге

  • Помощь профессиональных автоюристов;
  • Защиту ваших интересов при переговорах и в суде;
  • Положительное решение суда.

 

Услуги автоюриста, цены

Наименование услуги Стоимость
Консультация автоюриста бесплатно
Очная консультация с анализом документов от 1000 рублей
Представление интересов в суде 8 000 рублей
Составление ходатайств, заявлений, обращений от 3 000 рублей
Исковое заявление в суд от 6 000 рублей
Ознакомление с материалами дела в ГИБДД от 2 000 рублей
Ознакомление с материалами дела в суде от 1 500 рублей
Подача документов в суд 500 рублей
Заказ и получение документов в суде от 1 000 рублей
Полный список

НАШИ КЛИЕНТЫ

Первая юридическая консультация наших специалистов предоставляется бесплатно!

" "